wersja 19.4 nie działa

[slepynpapyn]

Witam od kilku godzin walczę z aktualizacją do wersji 19.4 z wersji 19.3. Przez sklep google nie działa, wyczytałem że nie będzie działać bo aktualizacja w google jest do 19.3. Przy próbie ręcznego zainstalowania przez przeglądarkę wyskakuje błąd że nie można otworzyć pliku. Oprogramowanie telewizora zaktualizowane. Telewizor to Sony Bravia z 2018r. Błagam niech ktoś pomoże bo mnie aż nosi w środku  

jeżeli zły dział to przepraszam ale jestem tu nowy a pilnie szukam pomocy.